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直播網(wǎng)購買到假冒商品
瀏覽網(wǎng)頁遇到廣告彈窗關不掉
辦完卡發(fā)現(xiàn)商家“卷錢”跑路
APP不提醒自動續(xù)費
……
在生活中
你是否曾經(jīng)遇到這樣的情況？
今天是315國際消費者權益日
下面這份消費維權指南，請注意查收
（以上文字內容來源于人民日報）
作為消費者，不害怕維權，積極維護自己的權益
作為企業(yè)，理應站在維護消費權益的前線
以誠取信，以信立譽
01.質量優(yōu)先
京新在藥品質量管理中，始終秉承“京新藥，精心造”的質量理念，建立并不斷完善藥品質量管理體系，依據(jù)中國GMP、歐盟GMP、美國GMP持續(xù)運行并不斷堅持質量管理方式的探索，致力于為客戶和消費者提供高品質的產(chǎn)品。
02.服務領先
公司始終以客戶為中心，以價值創(chuàng)造為牽引，通過創(chuàng)新和建立共享、合作機制，推進協(xié)同發(fā)展，共同構筑信任與合作的平臺，快速、高效地滿足客戶需求，按照“共贏”的核心價值觀切實履行公司對客戶和消費者的社會責任。
l建立客戶投訴處理規(guī)程，視投訴為發(fā)現(xiàn)質量缺陷的重要渠道、改進與提升藥品質量的重要途徑
l制定因可能的產(chǎn)品缺陷發(fā)生投訴時所采取的措施
①必要時從市場上召回藥品的召回管理體系，并規(guī)定當發(fā)生重大質量問題應及時向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報告
②為評價召回管理程序的有效性定期組織銷售端共同進行模擬演練
l專門成立藥品安全委員會，建立藥物警戒管理體系，用于指導藥品的安全性評價活動，并主動收集和處理藥品不良反應，按照要求向藥品監(jiān)督管理部門報告
質量優(yōu)先，服務領先
我們始終以“精心守護健康”為使命
營造安全公平的消費環(huán)境
讓消費者舒心、安心、放心
維護消費者的合法權益
不止315，更在365天
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